Termine

 
Freitag. 09. November 2018

Veranstaltungstermin: 4. Juni 2019, Tagesseminar

Servicequalität am Telefon

Ansprechpartner/in & Anmeldung: Persönliche Kompetenz

Sie lernen Ihre Gespräche am Telefon erfolgreicher zu gestalten und bekommen in schwierigen Situationen mehr Sicherheit bei Ihren täglichen Telefonkontakten. Sie trainieren typische Situationen im Umgang mit internen und externen Kunden. Sie erhalten Tipps, wie man typische Fehler am Telefon vermeiden kann und mit seinen Telefonpartnern positive Beziehungen aufbaut, um seine tägliche Arbeit erfolgreicher zu gestalten.

Wir bieten dieses Seminar unseren Mitgliedern an; Interessierte erhalten nähere Details auf Anfrage unter kontaktmesaar.de